A Enel Distribuição Ceará disponibiliza a seus clientes vários serviços através da Internet, mas em geral, para usufruir dessa facilidade é necessário saber o seu Número de Cliente.
Acompanhe o passo a passo que preparamos para você e veja como é simples e fácil localizar o número de cliente na sua conta de luz da Enel Ceará, ou como recuperar esse número através do próprio site caso não tenha uma conta em mãos.
Se você tem uma conta de energia em mãos é muito simples, o número do cliente você encontra no canto superior esquerdo da conta, bem destacado:
Se você não tem uma conta disponível para consultar o seu número de cliente, também não é difícil recuperá-lo, e isso pode ser feito no próprio site da Enel Ceará, basta ter o número do CPF do titular da conta e seguir os passos que descreveremos a seguir.
Acesse o site da Enel (www.enel.com.br) e selecione o estado "CEARÁ". Com isso seu acesso será direcionado para o site da Enel Distribuidora Ceará:
No site da Enel Ceará, acesse a Agência Virtual clicando no ícone localizado no canto superior direito da tela:
Na tela de login da Agência Virtual, clique no link "CONSULTAR NÚMERO DE CLIENTE":
Em seguida, digite o CPF (ou CNPJ), o primeiro nome do titular da conta e o Código de segurança – aquela sequência de caracteres gerada automaticamente pelo site – nos campos correspondentes, então, clique no botão "ENVIAR":
Aguarde o processamento de sua solicitação e o site informará o(s) número(s) de cliente associado(s) ao documento informado e o endereço de cada instalação elétrica para que o cliente possa identificá-las:
Que tal emitir a segunda via da sua conta de luz? é fácil, rápido, e grátis! Siga o nosso passo a passo no link abaixo:
Segunda Via de Conta da Enel Distribuição Ceará
Se você ainda possui dúvidas, ou está com problemas, entre em contato com a central de atendimento da Enel Distribuição Ceará pelos telefones:
0800 28 50 196 (Central de relacionamento)
0800 28 01 887 (Deficientes auditivos)
0800 28 04 100 (Ouvidoria – Segunda a sexta, das 8h às 18h)
Contato pelas redes sociais? Porque não?
Ainda não está satisfeito? Que tal um atendimento por SMS? Basta enviar sua mensagem para o número 26816
Prefere o atendimento presencial? Consulte onde fica a loja da Enel mais próxima de você: